荣耀手机需要加倍努力：提升产品力和线下渠道 -9778818威尼斯

与华为分家后，荣耀的首份成绩单并不理想。

“最近两天荣耀50很火，尤其2699元的价格也不是很贵，很多人都在问到底值不值得入手，答案肯定是不值得啊！”

6月21日，一位微博博主炮轰荣耀的新机。这位博主指出，不否认荣耀在外观、屏幕和摄像头等方面有优点，但也有一些缺点，在官方宣传中并没有说出来。

例如778g处理器、lpddr4x ufs2.2的内存组合会导致系统不流畅、后摄除了主摄外性能不佳、没有双扬声器等等。

荣耀50系列，是与华为分家以后，荣耀重点发布的旗舰机。为此，荣耀高调举办了分家后的首场发布会，发布会上，荣耀ceo赵明表示“黎明前的黑暗已经过去”。

伴随着归来者的姿态，6月25日，荣耀50系列首销，线上线下一分钟销售额就突破了5亿，在当天包揽天猫、京东、苏宁单日销量和销售额双冠军。

然而，十多天过去，不少消费者在体验之后做出了“高价低配”的评价。

今年年初，赵明曾经公开了他给独立后的荣耀做出的规划，其中明确了几点：冲击高端、发力自研技术、拓展产品品类和销售渠道、在自己的核心业务领域做到世界第一。

目前，从产品上来看，荣耀的高端并未展现出相应的实力。

这就需要从渠道上补，在中国，手机抢食高端市场就离不开线下渠道，荣耀2021年目标之一，也是开出30000 家线下体验店与专区专柜。

但面对ov、小米等各渠道都十分强势的对手，荣耀正面临一个尴尬的局面，产品升不上来，渠道沉不下去。

荣耀50，又爱又恨

7月5日，荣耀ceo赵明转发了一条有关荣耀50pro快充技术的微博，并附文“荣耀在快充技术上的积累并非一朝一夕……欢迎体验！”该微博手机型号处显示为“荣耀50 pro 5g”。

与华为分家后，荣耀的首份成绩单并不理想。

距离荣耀50系列正式发布已经过去20天，赵明还在不断为这款当家旗舰机做宣传。只是，与前段时间支持荣耀的声音不同，这条微博下方的留言，充满了对产品的质疑。

“荣耀50屏幕太模糊了，分别率太低了，从荣耀8一直买到50，这次后悔买了”，这是第一条留言。

在这条留言下方，有人有同样的经历，“我可太后悔了，7月3日在线下实体店卖的，屏幕模糊不说，拍照还发红，然后店家一直调试，和样机比差距太大了，然后人家还不给退还誒”；有人“阴阳怪气”，“这可是秒杀find x3的屏”；还有来自荣耀官方客服的回复，“亲亲，很抱歉给您带来不便，您的问题我们已通过私信回复您，请您注意查看。”

类似的控诉，在赵明发布的微博下方留言处，还有许多。

“荣耀50 pro 5g信号不好，没有我现在用的mate 30好，希望赵总能及时解决这个问题。”“去微博搜搜，荣耀50屏幕！再这么下去，荣耀要完蛋。”“硬件方面加强一下，778是真的不行”……

经梳理发现，消费者对于荣耀50系列的吐槽有以下几点：1、屏幕模糊、失真；2、7系处理器的价格卖的比888、870还贵；3、搭载骁龙778g处理器的荣耀50 pro暂时不支持王者荣耀90帧，而在发布会上，赵明说，荣耀50打90帧高清王者荣耀上，帧率可以吊打其他骁龙888处理器的手机。4、硬件上，卡槽、中框外部等做工略显粗糙。

也有网友为了对比荣耀的参数，还放出了redmi note10 pro与荣耀50的对比图：

在这几项关键参数上，redmi note10 pro的性能是优于荣耀50一截，价格却低上不少。

这些舆论，与半个月前，荣耀刚刚发布新产品时，有很大的转变。

时间回到6月16日，这天，赵明连发了6条微博。因为当天，是荣耀50系列正式发布的日子。

当晚，荣耀50系列亮相。搭载高通骁龙778g芯片，后置一亿像素主摄，全系采用了75°超曲屏，全系支持10.7亿色，采用了1920hz高频pwm。轻薄方面，荣耀50 175g重、7.78mm厚，荣耀50 pro 187g重，8.05mm厚。

彼时，赵明微博下方的评论还十分友好，“一句话：荣耀回来了”“友商坐不住了，荣耀加油！！”“一定大卖”“荣耀加油，干翻华为”……

对于荣耀而言，可能从来没有哪一款手机像荣耀50系列一样被许多人期待，因为这是荣耀独立之后，发布的最受关注的旗舰机。某种程度上，能看到荣耀独立后的发展定位与方向，以及手机业务的水平。

虽然在此之前、独立之后也曾发布过新品，今年1月，荣耀v40发布，但联发科天玑1000 处理器配上3599元的价格，让其在线上饱受争议。此外，由于芯片供应尚未恢复，荣耀彼时战斗力并未回归。

不过，得益于供应链体系的迅速重建，在荣耀50发布会上，赵明表示，“黎明前的黑暗已经过去”，荣耀从最高时16%的全渠道份额，跌倒了仅剩3%，而如今最新的周份额已经恢复到了9%左右。而荣耀的目标，是恢复到16%的巅峰水平，进而成为中国前二、全球前三的智能手机品牌。

从荣耀v40到荣耀50系列，其定位没有太大改变，依然是保持中端或者中高端。荣耀不只一次表露出独立后的目标：冲击高端、对标三星和苹果，发力自研技术、拓展产品品类和销售渠道、在自己的核心业务领域做到世界第一。

不过，暂时看来，还没有出现能够承载这一抱负的产品。

6月16日，荣耀50系列发布当天，小米集团副总裁卢伟冰还在微博上隔空喊话“线下机”，暗指其以低配高价的形象示人。

“系统的差距越来越小，实际体验还是很大！麻烦用点心。这就是真实的客户反馈！相信了8年，别再让人失望了”有网友说。

没有高端梦，不是好厂商

没有一个手机厂商，没有高端梦。

从2016年开始，国产手机品牌就开始了一波向高端进军。在经历了千元机的红海薄利厮杀之后，国产品牌纷纷绞尽脑汁想要争取更高的利润，向国际高端品牌看齐，实现品牌溢价、扩展高端产品、拉升利润空间，才是诸多中国手机厂商的终极目标。近几年来，大多品牌，都是在追求可以出量的中低端市场的同时，突破更高端的市场。

不过，在国内市场，很长一段时间里，能称得上高端品牌的，除了苹果，就只有华为。

根据idc报告显示，2020年上半年国内高端手机（4000元以上）总销量2350万台，华为以44.1%份额位居第一，苹果则以微弱的差距排在第二，占有44%。二者，就占据国内高端手机市场份额的88.1%。其它众多手机品牌的高端手机市场份额，则仅为11.9%。

如果华为没有遭遇危机，或许这样的局面还将持续很久。但华为芯片断供，为其他品牌带来了前所未有的机遇。

在canalys公布的2021年第一季度全球智能手机品牌出货量排名中，作为曾经世界第二、国内第一的华为，在榜单中已经不见踪影，排到了“others”一项中。这当中，留下来的40%的高端市场，由谁来填补？近一年来，这类话题的讨论从未间断。

从2020年年底开始，国产手机市场进入高端机型混战。

小米、oppo、vivo三家首当其冲。2020年12月，小米率先推出了搭载骁龙888芯片的小米11，起售价3999元，最高价为4699元。今年上半年，小米再次推出小米11pro和小米11ultra两款高端产品，最高价到了7000元左右。

vivo也在去年12月底推出x60，起售价3498元。今年1月又推出x60 pro版本，起售价4998元，最高配价格直逼6000元。

oppo旗下reno系列和findx系列，都在尝试冲击中高端市场。其中，今年3月上线的findx3系列，最高价格也到了7000元左右。

此外，一加、魅族、中兴也都纷纷在今年推出了新机。其中一加9pro和魅族18pro，起步价均4999元，中兴axon 30 ultra起步价格稍低，为4698元。

所有的玩家都在分食华为让出的份额。

收获立竿见影。根据市场研究机构canalys发布的报告显示，2021年第一季度，vivo的市场份额由去年同期的17%增长到23%，oppo的市场份额仅次于vivo，排名第三的华为，市场份额则由去年同期的41%骤降至16%，出货量同比下降50%。小米和苹果则分别以15%和13%的市场份额排在第四和第五位。

相较于上述这些品牌，“嫡系”的荣耀，自然也不想错过，且更有理由相信，自己才是接收华为失地的最佳人选。

经历了半年的调整，与荣耀50的再出发，在接受媒体采访时，赵明表示，未来荣耀还将继续发布高端产品，“荣耀magic系列下一款产品是magic3，在荣耀magic3上毫无疑问会采用行业内发布的最领先的旗舰芯片。”

机会也不是没有。6月，中国信通院发布数据显示国内5月手机出货量2296.8万部，同比下降32.0%，其认为，4、5月份手机出货量同比有所下降，主要受三方面因素影响，其中一条是华为出货量大幅下降，其他厂商未能完全弥补华为空缺。

这也就意味着，胜负并未分出，荣耀还是有机会的。

只是，与其他品牌相比，荣耀需要加倍的努力，原因在于，荣耀品牌支撑力远低于友商。

据中国移动终端实验室近期发布的《2020年第二期5g终端消费趋势报告》显示，在代表“换机忠诚率”指标，即从上一部手机到现有手机的品牌变化方面，荣耀仅为21.7%，在包括苹果、华为、三星、ov和小米在内的所有统计厂商中，排名垫底，且差距较大。例如与对手小米的46%相比，仅为前者的不到1/2。而在未来再购率指标上，荣耀同样仅以23.9%排名垫底。

线下无处安放

想要占领高端，线下渠道就显得尤为重要。

“用户都没有见过，没有摸过的话，让他在线上渠道买6000元的手机，挑战是非常大的。”一加ceo刘作虎曾经在采访时表示，要在中国抢食高端市场就离不开线下渠道。

调查显示，对于大部分中国人来说，买超过4000元的手机或者大家电，更多倾向于在线下店铺购买。而且，线下店铺也更有利于高端品牌的建设。特别是各大手机厂商建设的体验店，不仅能极大提高用户的忠诚度，而且在消费体验方面也独具优势，毕竟在网上看，永远没有在线下店铺里实实在在地使用、感受一下，更让人放心。

一直以来，线下渠道都是手机企业成功的一大关键要素。“手机销量国内线上市场占整体市场的30%，线下占70%，其中城市为55%，县乡为45%。”小米中国区副总裁高自光6月曾对国内手机市场的数据点评时表示。

这也是为什么曾经互联网发家的小米要发展线下的原因。毕竟，就算获得全部的线上市场，份额也不够大。

作为由30多家渠道商构成的新荣耀，也很早意识到了这一点。根据《中国企业家》等媒体此前报道，在2020年12月29日举行的新荣耀线下经销商会议上，新荣耀2021年目标之一，就是开出30000 家线下体验店与专区专柜。其计划在2022年实现线上、线下4：6的销售占比。

线下销售占比超过线上，这对于线上起家的荣耀来说，其线下扩张程度之大可想而知。而根据“极点商业”的统计，华为商城上公布的荣耀授权店，全国只有1315家。

更重要的是，线下渠道，荣耀无处安放。

我们可以先看看“蓝绿厂”的线下到底有多强。

早在2017年，oppo就表示已经有32万家线下店，线下出货占总出货量的90%以上。此后线下门店虽然有所收缩，但oppo线下门店保持在近20万家的规模，同时最近两年在中高线城市向shopping mall（商城）、专卖店等人群聚集的方向发展。

同样，vivo在国内线下门店也超过了20万家，也正向shopping mall布局。

可以说，ov一度霸占着中国县城的手机业务。如今，你在任何一个县级城市，甚至小镇，几乎都可以发现ov的柜台。即便是近两年疯狂开店的小米，在线下，遇到了二者也要“避让三分”。

华为断供之后，这些品牌还在持续巩固线下的“城堡”。

去年年末，卢伟冰放言“未来一年，让每个县城都有小米之家，让每个米粉身边都有小米之家”。今年1月9日，小米宣布共计1003家小米之家同时开业，新开门店遍及全国30个省，覆盖270个县市。“每个县都有小米之家”这一目标，也在今年小米年夜饭活动上，成了雷军口中小米在2021年要做的三件大事之一。

oppo线下的策略和小米类似。2月1日，oppo副总裁、中国区总裁刘波在oppo大客户答谢会上宣布了“县城清零计划”，即未来将实现每个县城都有一家oppo店的目标。毫无疑问，本来在线下就很有优势的oppo，将在2021年继续强化这个长板，持续深耕长尾市场。

此前，在vivo山东渠道春季新品发布会暨核心客户沟通会上，vivo方面就透露，力争2年时间做到国内手机线下渠道市场第一。

伴随着这几大品牌陷入混战局面，荣耀扩张线下渠道的战略，显得更加艰难。

今年1月，canalys在发布中国2020年第四季度智能手机出货量后，移动业务副总裁nicole peng评论道：“oppo、vivo和小米竞相争夺华为遍布全国的线下渠道资源，其中不乏包括乡镇的渠道伙伴，并在门店扩张和营销支持方面投入巨额资金。这些举措带来了立竿见影的效果，市场份额在短短几个月内迅速上升。积极扩张是oppo、vivo和小米在2021年渠道建设的关键词。”

在渠道与高端双混战的局面中，荣耀正陷入两难境地。但机会稍纵即逝，留给荣耀的时间，也不多了。

当前：荣耀手机需要加倍努力：提升产品力和线下渠道