但今年的手机让他大失所望：低配旗舰机的配置比去年反倒退步。屏幕从3200*1400像素降低到2400*1080，内存从12g降低到8g，减配了一颗景深摄像头，还取消了招牌的曲面屏、金属边框和玻璃后盖。他最不能忍受异形屏，期待这一代手机能实现屏下摄像头，但也没有实现。
在配置退步的情况下，今年新款手机的价格反而涨到7000多元。“网上说还不如买个2020年款。”但赵奢觉得去年款相比三年前的手机进步太小。纠结过后，他决定将照片导进电脑，卸载几个不常用的app，继续做“等等族”。
像赵奢这样，不愿为新手机买单的消费者并不罕见。多位手机业界人士向记者分析：今年手机厂家普遍不知道用什么新功能去吸引消费者了。“无论从硬件还是软件，都没有很大的突破，包括这两年的折叠屏，在实用上还没有特别有吸引力。”
一位经销商表示：“即使是华为mate系列，最近几年用曲面屏搭配类似浴霸的摄像头，也没能让消费者有换机的冲动。”
从数据上也能看出手机销量的停滞。从今年4月到5月，手机出货量连续两个月下降同比超过30%，4月同比少卖了1424万部，5月同比少卖1080万部。
手机真的卖不动了吗？
手机“震荡年”
在国内手机市场连续两个月“暴跌”后，业界传来了逆转的消息：6月，智能手机销售已经连续三周增长。这似乎能让手机企业和供应链长吁一口气。
一名知名市场机构的分析总监也告诉记者：“今年四五月份的下滑，没有影响到我们对全年的预测。我们认为中国市场今年相对去年还会略有上升。”实际上，多家知名机构最新都预计今年国内手机市场仍会维持5%-16%范围的增长。
但一些常年身处一线的经销商们，多少持有不同的意见。
“整体处于震荡期。”线上经销商戴军对近期的一些市场行为，感到无奈又可笑，“6月份的战绩很多是平台打鸡血（大额优惠券），黄牛套券获利。”
他评估，“618”活动中店铺的真实销量可能会上升300%-500%，但是超过这个比例，基本都属于不正常订单。就他个人发现，在618当天，某款售价1000元以下的品牌低端机，有平台店铺一天就卖出了6000多台，而且同销量的店铺至少3-4家。戴军反问：“你觉得真实的客户会有多少？”平台套券一台手机就能赚30元，然后这些货全部流到二级市场。
“今年上半年销售并不好，除非你是这种非正规的操盘模式。”戴军吐槽，他自己店铺的经营状况，说白了是“吃也吃不饱，输血勉强维持”。
线下手机经销商，四川龙翔通讯总经理叶秀江也对今年没了特别大的期待，尽管时间刚过半。叶秀江告诉记者，二季度公司门店手机整体销售下滑“还是比较严重的”。“和去年比，我们相同的门店销量基本上下降了20%。”
二季度本来就是手机销售淡季，但今年的下滑幅度还是超出了这位老分销商的预计。作为国内老牌手机零售商，四川龙翔通讯旗下拥有260余家门店。
和很多人一样，叶秀江原本对今年的手机市场是抱有很高期望的，去年经过一轮疫情影响下的“砍店”调整后，期待一个大的回升。
市场起初也不负他们的期望。第一季度销售形势很好，国内手机销量达9240万台，同比增长了24%，甚至超过了疫情前的水平。经销商们乘着这阵需求反弹的风，多少都打了一个开门红。但市场的“转向”令很多人始料不及，后劲不足的问题快速显现，四五月份的销量突然下滑就是明显的体现。
2020年下半年开始，戴军去参加国产厂商们的渠道会，听到的都是对2021年市场的高期待，一方面是5g转化的规模需求，一方面是冲刺高端的机会。各个国产品牌早已摩拳擦掌，筹备抢夺华为的市场留白。
如今，半年过去了，戴军的判断已经成了“今年大盘肯定会比往年略有下降”。他把今年的经营目标定的极低，赚钱不敢想，“希望打平吧。”
叶秀江定义今年国内手机市场是“预想中的销售大年遭遇到了需求的小年”。这也构成了今年国内手机市场的底色。
他对今年的市场预判同样已经拉到最低：“现在这个状态，只要不再降低个百分之二三十，基本上就能够活下去。”
荣耀ceo赵明最近被媒体问及国内手机市场近来的销量下滑。他认为，今年是“吹尽狂沙始到金”的一年。他感叹很多浮躁和表面的东西影响了大家的判断。“市场上各种各样的诱惑，让大家产生各种各样的战略预判和预期，但实际上所呈现出来的结果可能会截然相反，或是令人大跌眼镜。”
换言之，“后华为时代”的手机市场行情极易被错判。从边缘城市到一线，从机构到经销商，业界对于手机市场下半年走势不同的声音和分歧，预示着今年的震荡行情可能仍会持续。
华为“退场”打乱原有节奏
在手机震荡年的形势下，6月19日，oppo前副总裁沈义人发出一条微博称：“听闻‘几个品牌’、‘几款型号’害怕今年元器件缺货，下单备货一下就搞猛了，导致现在库存不少。如果流速不佳的话，今年618杀价猛烈那几个的机型‘说不定’双11也会很猛，‘等等族’今年依然可能胜利。”
沈义人接着又提出，为何这些品牌“一边喊缺货一边搞促销”，这也引出手机行业可能有用假象炒作的嫌疑。
“圈子里早就知道，整体芯片的供给量对国内市场来说是不缺的，只是说有些厂商囤货，有就收，人为制造了芯片紧缺氛围。”这也人为制造出手机产品紧俏的假象。戴军称，厂商在产品“紧俏”的形势下降价促销，目标也很明确，就是利用价格营销来抢市场份额。
前资深手机产品经理刘伟就沈义人所说的手机库存对记者进一步分析称：去年华为芯片遇阻后，让出的市场份额，其他厂商都在抢占。“去年q4开始，华为大概从2亿台掉到1亿台，让出来1亿台的市场空间。但小米、oppo、vivo公布的扩产计划都在1亿左右，加起来增加了2亿台左右的订单。”他说，总共1亿的市场备了2亿的货，总得想办法消化。
而在供给充足的对立面，需求却出现萎靡。“去年四五月份5g手机陆续上市，已经掀起一波换机潮。”刘伟强调，去年换了手机的用户今年不会马上再换。现在手机做工精良，内存8g起步，两三年内都没有再换的必要了。
“原先市场是供大于求，今年的供求关系更要拆开来，根据品牌具体来看。”戴军告诉记者，今年的供需错位归根结底，是其他国产厂商没能真正接住华为让出的高端份额。
“冲击高端后劲不足，因为高端用户群体这几年有增加，但整体增加的比例没有各厂家新出的高端产品数量比例这么高。”他观察，用户群体就这么点，出了这么多款产品。“大家注意力都在中高端，中高端一下子就淤积了。”
华为南方大经销商田文的一个深刻感知是，华为p和mate系列的老用户在不断推迟换机计划。“他们想换新机，但如果不想用苹果，就没得选，宁可先不换。”
他的华为门店服务数据显示，华为手机的维修量在增加，保修量在减少。这说明华为高端机用户很多正在成为“钉子户”。而华为余承东在不久前的鸿蒙发布中也公布，将以几十元的价格为华为用户提供更换电池服务，以此尽量延长老用户使用华为手机的时间。
根据田文的估计，苹果成为华为下滑的最大受益者，从中至少抢走40%的份额，小米ov分走了20%-25%，剩下的是延迟换机的人群。他认为，华为的品牌认同度依旧很高。
戴军告诉记者，至今身边仍有不少朋友还在找他代买mate 40 pro，“最近两个月大概帮了十来个人。”近期也有消息透露，华为p50上市正在准备中。
“消费者的品牌认知根深蒂固。”多位分析人士对记者表示。今年上市了多款骁龙888的高端机型，但对高端用户的拉力还是不明显。
等等族和钉子户都是胜利者
华为事件恰好叠加了“后智能手机时代”。智能手机的发展已经10多年，科技滞胀和消费者欲望之间的矛盾越来越明显，今年以来，越来越多的人加入“等等族”和“钉子户”大潮，前文出现的赵奢就是“等等族”一员。他们的声浪渐渐压过了过去时髦的“换机族”，（这也成为今年手机震荡的主要因素。
在今年6月18日当天，甚至出现了一个奇观：4g手机iphone 11的京东价格直降1000元，销量反超5g手机iphone 12，成为单日销量冠军。在豆瓣“买手机是件大事”小组里一个犹豫要不要换新苹果的帖子里，点赞最高的是组长的评论：“等等族永不为奴。”
这本不该发生在iphone上，因为iphone 12是第一款支持5g的苹果手机。但在第一波5g消费者尝了鲜之后，许多购机者觉得5g对手机不是优点，反而是缺陷：不仅更贵更耗电，网络也不稳定，相比4g也没有新体验。
一位在知名研究机构的无线业务总监告诉记者，自己甚至没有换5g手机，只换了5g流量套餐。5g应用匮乏是他拒绝换机的原因。“我们去韩国做调研，vr/ar应用在5g网络里用得很好，在4g里基本用不了，是个杀手级应用。但国内的5g应用开发很滞后。”
他表示，过去转型3g和4g的时代，运营商会主动推广入门级的便宜手机。但到5g时代，他们调整了终端补贴政策，给手机销量下滑火上浇油。叶秀江进一步解释：“2g转3g时，消费者预存很少的话费就能免费领手机，3g转4g时，在补贴高的地方买手机还能打5折。但到了4g转5g，运营商的终端补贴条件非常苛刻，要求你升舱，比如过去每月消费165元，现在要200多元。用户一算账就不转了。”
如今，手机对消费者的意义发生了转变：不再是每年换新的时髦玩具，而是耐用品。“在我家，手机就是传家宝，一代传一代。”张汤说，他用的iphone 6s是媳妇淘汰下来的，他则将自己此前用的iphone 5c淘汰给老丈人。这台iphoen 6s换过一次电池，赶上苹果免费换新电池，又换了一次。
张汤的房东，在北京拥有四套房，但从2018年后也不再每年换新iphone了。他的一位同事，干脆是媳妇淘汰的手机给上高中的女儿，女儿淘汰下来再给他。“大家现在都有好几台旧手机，分摊一下功能，这个用来玩游戏，那个用来看书。没坏就没有必要换新。”张汤说。更何况每一年的旗舰级售价还在攀升，更造成销售阻力。
“手机市场确实在从增量向存量转换。它更像10年前的pc市场，我们看的不再是每年新用户增长，而是老用户换机。”有手机分析师称，创新的速度放缓，某种意义上，等等族和钉子户成了胜利者。
（戴军、刘伟为化名。）
延伸阅读：5g在消费者市场的突围需要更多时间
如今，我国5g套餐用户及5g手机出货不断攀升，5g在消费者市场中的未来发展正稳步推进。但是消费者市场的5g应用发展貌似有点不温不火，那么5g应用在消费者市场能否突围呢？
最近出炉的运营商5月运营数据显示，三大运营商5g套餐用户数节节攀升，如今正朝着5亿大关迈进。canalys近日发布最新预测，2021年全球智能手机市场将增长12%，出货量将达14亿台，其中5g手机占比将达43%，这一数字在2022年将提高至52%，意味着5g手机出货量首次超过4g手机。同时也意味着5g手机用户净增量开始超过4g手机用户，这也将成为未来的趋势。
那么在5g手机市场占有率越来越高，使用人数越来越多的情况下，未来5g用户的增长空间在哪里？5g在消费者市场的“杀手级应用”是否会出现？
据笔者了解，目前5g个人用户市场正不断增长，在我国5g超前部署的情况下，消费者正在不断接受5g套餐和网络，因此5g在消费者市场的爆发式增长还需要耐心等待“爆点”的出现。例如在3g时代，消费者一开始对4g的接受程度也不高，但是iphone的出现改变了这一切，智能手机市场因此得到了爆发，strategy analytics的最新研究表明，到2021年6月，全球一半人口都拥有了一部智能手机，如今约有40亿人使用智能手机，全球花了27年时间才达到这一历史性里程碑。
再说到5g在个人市场的应用。近年来，ar/vr、可穿戴设备等得到了越来越多消费者的认可，但是距离全面拉动信息消费领域的营收还有较大的距离。需要全行业花费大量的时间和耐心去积极探索未来可能出现的“杀手级应用”。
另外，5g个人应用类型的丰富需要经历一定的过程，目前还不够丰富可能不一定是5g的原因，可能的原因有两方面。一方面在于移动互联网本身发展到一定阶段，各种能想到的应用都已经得到了相当程度的发展，5g在消费领域的移动互联网中主要是起到通道的作用，通道的拓宽不能很大程度上促进应用的丰富，移动互联网应用发展遇到了瓶颈。另一方面在于5g提升了网络能力，但是应用的开发者还没有真正结合5g的能力挖掘出新的应用场景，而应用的开发需要时间。
5g消费者市场的商业模式也需调整。普通消费者的换机周期大约是30个月，消费者更换5g手机后，即转变为5g用户，因此除了5g用户数量的提升，5g toc业务发展的关键在于arpu值的提升。在提供连接和流量服务的时代，流量带来的增值部分流向ott企业。未来产业链需要重构也需要ott企业的反哺。就mwc2021的参展企业情况来看，5g时代，ott企业对电信行业的关注度得到了提升，这是因为ott企业不仅关注消费者市场，还关注企业市场，5g提供了基础连接能力，这创造了更大的企业发展空间。
如今，我国5g网络建设适度超前的策略给了行业探索toc应用的时间，在未来要实现应用大爆发的目标下，眼下当务之急是活下去，才能静待5g在个人消费领域花开。让5g在个人消费者市场飞一会儿，给产业探索5g个人应用的时间和信心，相信5g在个人市场终将迎来大发展。